VEELGESTELDE VRAGEN

HET PRODUCT IS UITVERKOCHT, WAT NU?

Goed lopende items proberen wij zeker aan te vullen. Je kan ons altijd mailen wanneer je wacht op een artikel, dan gaan wij kijken wat wij voor je kunnen doen! 

HOE LANG DUURT HET VOOR DAT IK MIJN BESTELLING ONTVANG?
Uiteraard begrijpen wij dat jij je hot item(s) zo snel mogelijk binnen wil hebben. Daarom streven wij ernaar om de bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Je hebt je pakket binnen 1-3 werkdagen in huis. Echter zijn wij ook afhankelijk van de snelheid van het postbedrijf. Zodra wij je bestelling hebben verzonden ontvang je een mailtje.

WAT TE DOEN BIJ, EEN BESCHADIGD, VERKEERD OF NIET COMPLETE BESTELLING?
Allereerst wat ontzettend vervelend en onze excuses daarvoor. Mail ons de klacht met je ordernummer, en eventueel een foto. Wij zullen je klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen.

KUNNEN WIJ OOK EEN CADEAUPAKKET ZELF SAMENSTELLEN?
Het is zeker mogelijk is om een eigen cadeaupakket samen te stellen. Klein, groot, weinig of veel het is allemaal naar wens in te vullen. Afhankelijk van de bestelling kunnen wij de levertijd bepalen. Stuur ons een mailtje naar info@toetjeenzo.nl met je wensen en dan gaan wij voor je aan de slag!